涉外护理礼仪是指在涉及外国客户或患者护理中，遵循一定的礼仪规范和行为准则的原则。这些原则既能够体现国家文化的特点，又能够增进人际交往的和谐，有助于提供高质量的护理服务。在这篇文章中，我们将介绍一些涉外护理礼仪的基本要点。

首先，最基本的原则是尊重。无论是与患者还是客户打交道，都应保持尊重的态度。这意味着我们要尊重他们的个人隐私和空间，不干涉他们的生活方式和习惯，尊重他们的文化和宗教信仰。要意识到不同文化和国家之间的差异，并学会以开放的心态对待。

其次，沟通是非常重要的。与患者或客户进行良好的沟通可以建立信任和理解。我们应该善于倾听，表达自己的意见和要求，保持真诚和友善的沟通方式。如果存在语言障碍，可以寻求翻译的帮助或者使用简单的肢体语言来交流。

第三，注重形象和仪容。外表是第一印象，所以我们要注意个人形象和仪表的整洁。穿着要得体，干净整洁，避免过于暴露或花哨的服装。要保持良好的仪态，保持微笑和礼貌的面容。

其次，积极主动的服务态度是必不可少的。作为涉外护理人员，我们应该以积极主动的态度面对工作。主动提供帮助和服务，使患者或客户感到宾至如归。对于患者的需求和意见，我们要及时回应并解决问题。同时，要时刻关注患者的需求和病情变化，提供全方位的护理服务。

最后，机会适当地提供文化教育。涉外护理工作涉及到不同国家和文化，我们可以向患者或客户介绍和解释一些我们国家和地区的文化特色。这有助于增进彼此的理解和交流，减少文化冲突和误解。

总之，涉外护理礼仪的基本要点包括尊重、沟通、形象和仪容、积极主动的服务态度以及适当的文化教育。遵循这些原则可以帮助我们提供高质量的护理服务，与患者和客户建立良好的关系。

关键词：涉外护理礼仪、尊重、沟通、形象和仪容、积极主动、文化教育。