近年来，郑州市公交系统不断完善，为市民提供了便捷的出行方式。然而，随着公交车辆逐渐增加，一些问题也逐渐浮出水面。不少市民纷纷选择在网络上对郑州市公交进行投诉，希望能够改善公交行业的服务质量。

首先，不少市民在网络上投诉公交线路不合理，导致出行效率低下。一些线路设置不合理，导致公交车辆集中在某些路段，而其他路段则几乎没有公交线路。这使得市民在出行时不得不转乘多次公交车，浪费时间和金钱。

其次，一些市民抱怨公交车司机服务态度不好。他们反映公交车司机经常对乘客不礼貌，甚至无理取闹。这种服务态度让市民感到不满意，也影响了公交行业的形象。因此，郑州市公交公司应该加强对公交车司机的培训，提高他们的服务意识，让市民能够乘坐愉快。

此外，还有市民表达了对公交车站设施的投诉。在一些公交车站附近，缺乏座椅、遮阳棚等基本设施，给市民出行带来了不便。特别是在夏天或者下雨天，市民需要等车的时间变得更加艰难。因此，郑州市公交公司应该对公交车站进行整改，提供更好的服务设施。

另外，一些市民也反映公交车的空调不够凉爽，导致乘车体验不佳。在炎热的夏天里，公交车成为市民主要的交通工具之一，但是空调效果不好，让人感到闷热不舒服。因此，公交公司需要加强对公交车空调设备的维护和管理，确保公交车内温度的舒适度。

最后，郑州市公交公司也应该加强对投诉问题的解决和反馈机制。一些市民反映他们在网络上投诉后并没有得到及时的回应，导致无法解决问题。郑州市公交公司可以建立一个专门的投诉处理团队，负责处理市民的投诉，并及时向市民反馈处理结果，增加市民的满意度。

总之，郑州市公交网上投诉问题的存在，反映了公交行业在服务质量方面仍有待提高。市民的投诉和意见是改进的动力，郑州市公交公司应该积极倾听市民的声音，不断完善公交服务，为市民提供更加便捷、舒适的出行体验。