湘乡火车站最新通知

关于春运期间疫情防控措施的通知

为保障广大旅客和职工的健康安全，我站将继续加强疫情防控工作：

• 大厅、候车室、通道、卫生间等场所将按时清洁、消毒。
• 进站检票、安检、候车、乘车等流程中要求旅客全程佩戴口罩、接受体温检测。
• 郑重提醒旅客做好个人防护措施，集中、隔离、尽量避免人员聚集。

关于12306自助售票机使用的提示

我站近期新增自助售票机，提供更为方便的购票方式。请旅客在使用自助售票机时注意以下事项：

• 自助售票机支持支付宝、微信等多种付款方式，但是不支持信用卡。
• 自助售票机查询车票时请准确输入车次、日期、发站、到站等信息，以免查询错误。
• 请在购票前充分核对车票信息，确认信息无误后再进行付款。

关于火车站到达流程的说明

为提高站内运营效能，我站将优化到达流程，请广大旅客注意以下说明：

• 当车次到达时，车站工作人员将按照顺序指引旅客逐一到候车室过道区域，各过道区域的旅客请耐心等待。
• 当所有旅客均到达候车室过道区域后，车站工作人员将根据口头指令逐一引导旅客下车，出站后按要求分别前往不同的地点办理相关业务。
• 请特殊需要（如携带拐杖、残疾人、老人等）的旅客提前与车站工作人员联系，以便做好特殊安排。